Politique de Confidentialité —
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En vigueur au 22/04/2026
1. Responsable du traitement
Abdelaly ZUBI — Auto-entrepreneur 194 rue du Mas de Miécamps, 34090 Montpellier SIRET : 948 773 296 00017 Email : contact@avoe-shop.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site avoe-shop.fr, nous collectons les données suivantes :
Lors d'une commande :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison
Données de paiement (traitées directement par Stripe — non stockées sur nos serveurs)
Lors de la navigation :
Données de connexion (adresse IP, pages visitées)
Cookies de fonctionnement et de statistiques
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Finalité
Base légale
Traitement et suivi des commandes
Exécution du contrat
Envoi de la confirmation de commande
Exécution du contrat
Gestion des retours et réclamations
Obligation légaleAmélioration du site (statistiques)
Intérêt légitime
Respect des obligations comptables
Obligation légale
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre de l'exécution de votre commande :
Stripe — prestataire de paiement sécurisé
Chronopost / Colissimo / Mondial Relay — transporteurs pour la livraison
Hostinger — hébergeur du site
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
5. Durée de conservation
Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation : 13 mois maximum
Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement
Comment exercer vos droits ?
Par email à : contact@avoe-shop.fr Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Site : www.cnil.fr Téléphone : 01 53 73 22 22
7. Cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
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Gestion des cookies
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8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Les paiements sont intégralement sécurisés par Stripe (certifié PCI-DSS).
9. Transfert hors UE
Stripe et Hostinger peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
